Обзор платежного сервиса enot.io: комиссии и отзывы пользователей

Молодой платежный агрегатор enot.io предлагает услуги эквайринга как для физических лиц, юридических лиц так и для самозанятых по крайне заманчивым комиссиям, но является ли сервис качественным и надежным? Наш обзор поможет вам исходя из преимуществ и недостатоков, интеграций, функционала, отзывов и ключевых особенностей сервиса понять подходит ли данный сервис для вашего бизнеса.

Функции

Сервис позиционирует себя как молодой и качественный платежный агрегатор, с функциями:

• Эквайринга. Прежде всего сервис рассчитан на работу с интернет-магазинами для посредничества между клиентом пользователя и банковским счетом пользователя. С помощью интернет-формы или интеграции с CMS, пользователь встраивает бесконтактный способ оплаты в свой проект и принимает платежи на электронный счет enot.io, откуда сможет вывести деньги уже на свой счет или оформить выплаты.
• Электронного кошелька, что подойдет фрилансерам и предпринимателям. Деньги без труда выводятся десятью способами, среди которых есть и варианты криптовалюты. Для удобства сервис показывает текущие тарифы вывода. При выводе пользователь может оставить комментарий, который высветится в выписке.
• Массовых выплат, которая станет незаменимым инструментом для небольших и средних предпринимателей. С помощью enot.io можно как и автоматизировать выплаты, так и просматривать регулярные отчеты о них с функцией экспорта в формат Excel.
• Аналитики подключенных бизнесов с указанием количества заказов, оплаченных заказов и общего процента конверсии продаж. Все транзакции отображаются в виде графика, который подается в четырех видах в зависимости от объема обогреваемого времени. Пользователь сможет увидеть график отчета за: ◦ текущий день ◦ неделю ◦ месяц ◦ год

Как подключить свой бизнес к Enot.io?

Прежде чем подключить свой бизнес к enot.io, нужно зарегистрироваться на сайте компании. Для регистрации в платежном агрегаторе нужно лишь указать свой электронный адрес, придумать пароль и повторить его. После этого на электронную почту должно прийти письмо с подтверждением регистрации, где нужно перейти по ссылке для завершения регистрации.

После регистрации в платежном агрегаторе для подключения своего бизнеса необходимо перейти во вкладку “кассы” и там нажать кнопку “создать кассу”. Привязывается бизнес всего в три шага, из которых два делает сам пользователь.

После нажатия кнопки создания, предприниматель должен ввести выбрать протокол и ввести домен сайта, который он собирается привязать к данному платежному агрегатору. После в этом же окне нужно ввести краткое описание своей деятельности. Чем подробнее будет описание, тем скорее модераторы примут решение о подключении бизнеса к кассе.

Второй шаг включает подтверждение, что вы владеете этим сайтом. Подтверждение осуществляется двумя способами:

• Вставка HTML файла в корень сайта
• Вставка META-тега между тегами

После успешного выполнения этих двух шагов модерация сервиса принимает решение привязывать ли бизнес к платежному агрегатору. Вслед за получением подтверждения пользователь получает доступ к интеграции с сервисом. Для базовой интеграции бизнеса с enot.io пользователь должен перенести виджет-форму для приема платежей на свой сайт и после клиенты магазина смогут успешно пользоваться ей для отправки платежей.

Поддержка

Если же пользователь не разобрался в алгоритме привязки проекта к сервису, enot.io имеет отдельный раздел “Енот помощь”. Это практически отдельный сайт, посвященный FAQ, где описаны не только алгоритмы подключения и внедрения API на свой сайт, но и алгоритмы решения проблем, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации сервиса.

Отдельно существует раздел FAQ с ответами на самые экстренные или интересующие пользователей вопросы. Ответы подаются сжато и информативно. Для более детальной информации необходимо перейти по вкладке “API” в разделе “Помощь”.На сайте можно связаться с техподдержкой с помощью системы тикетов. Тикет - форма, которую пользователь заполняет для отправки вопроса в тех поддержку, где указывает тему, имя кассы, с которой вопрос связан и вносит сам вопрос в соответствующее поле. Обычно для получения ответа пользователь ожидает несколько часов. Все тикеты сохраняются в соответствующем разделе.

Тарифы

Enot.io не имеет отдельных тарифов обслуживания, а вся плата за обслуживание выражена в комиссиях сервиса. Несмотря на привлекательные тарифы на главной странице до регистрации, при выводе средств enot.io показывает другие ценники.

При выводе средств комиссия enot.io в 2022 году составляет:

• 3% + 200 руб. для зарубежных карт
• 3% + 50 руб. для банковских карт РФ
• 4% для моб. телефонов РФ
• 14% на Payeer
• 3% для YooMoney
• 2% для QIWI и т.д.

Несмотря на отличия тарифов с главной страницы и страницы вывода, для приема платежей на отечественные электронные кошельки суммы оказываются довольно небольшими, учитывая то, что сервис не имеет отдельных тарифных планов.

Доступные интеграции

Enot.io имеет девять модулей для выплат на выбор пользователя, среди которых есть такие популярные модули для CMS как Opencart или WooCommerce. Для интегрирования сервиса достаточно перейти во вкладку “API” раздела “Помощь” и в разделе “Дополнительно” выбрать подходящий модуль для CMS.

Работа с АПИ

Человеку, не знающему основы программирования, будет трудно интегрировать АПИ в свой проект, потому работа с кодом запрашивает базовые знания программирования, но в разделе помощи детально описан алгоритм интегрирования и возможные ответы после запроса.После интеграции API, пользователь может просматривать свой счет, выводить средства и получать webhook уведомления.

Есть ли приложение или телеграмм бот ?

К сожалению, enot.io не имеет приложения или телеграм бота для обслуживания пользователей, что не устраивает клиентов и выражается в многочисленных отзывах о сервисе.

Отзывы

По данным независимого сообщества “Отзовик” на данный момент enot.io имеет 20 оценок “5”, 11 оценок “4”, 4 и 5 оценок с двумя и тремя звездами соответственно и 25 оценок с одной звездой.

Некоторые пользователи жалуются на блокировки счетов и ситуации длинного срока холдинга средств, называя проект "скамом". Иные пользователи утверждают, что их бизнес не подключили по неизвестным причинам. Часть пользователей в отзывах утверждают о положительном сотрудничестве с платежным агрегатором и об успешном получении платежей. Пользователи делятся опытом быстрой работы техподдержки, качественного дизайна и приятного интерфейса и возможность приема платежей для физ лиц.

Модерация enot.io просматривает отзывы и отвечает на них, а при негативных отзывах выражает крайнюю озабоченность и просит обратиться в техподдержку для решения вопроса.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Бесплатная интеграция с сервисом
• Приятный дизайн
• Понятный и проработанный раздел поддержки
• Низкие комиссии и отсутствие специальных тарифов
• Широкий ассортимент интеграций с CMS модулями
• Широкий ассортимент способов приема платежей и вывода
• Возможность сотрудничества с физ лицами и самозанятыми
• Официальная регистрация под названием ООО “Платежные системы”

Минусы:

• Негативные отзывы в сети о возможности мошенничества
• Случаи замороженных счетов пользователей
• Случаи долгих и непрофессиональных ответов техподдержки

---

Это может быть интересно:

• Прием платежей на сайте для физических лиц: агрегаторы, платежные системы и онлайн кошельки
• Покупка готового интернет магазина: Разбираем плюсы и минусы приобретения действующего онлайн бизнеса

---