Обзор платежного сервиса Robokassa комиссии и отзывы пользователей

Robokassa - это популярный агрегатор приёма платежей на территории СНГ. Сервис работает с физическими и юридическими лицами, используя договор-оферты. Система способна принимать электронные деньги любого вида: банковские платежи, терминальные и от интернет-банкинга.

За 19 лет работы robokassa зарекомендовал себя как надёжный сервис, который предоставляет больше 40 способов оплаты.

Функционал

Функций у сервиса достаточно для обеспечения комфортной работы, однако рассмотрим наиболее ощутимые преимущества сервиса:

• Интеграция с телеграмм ботами;
• Наличие робочеков, которые решают проблемы с отчётами;
• Приём платежа робокасса осуществляет через интернет-банкинг;
• Зашифрованное соединение не даёт получить взломщикам информацию о платеже, подтверждает это SSL-сертификат;
• Собственная площадка Robo.Market, если вы не имеете сайта;
• Выводить средства можно в любые банки, кошельки либо расчётный счёт (для юрлиц и ИП);
• Возможность интеграция почти со всеми CMS.

Тарифы

Здесь ничего необычного, абонентской платы за пользование сервисом нет, только процент с платежей. Сумма комиссии зависит от следующих факторов:

• Оборот денежных средств;
• Сфера деятельности;
• Валюта платежа.

На момент написания статьи самозанятые не могут работать с кассой. Для юридических лиц и ИП, робокасса комиссия составляет от 3.9% до 10% в зависимости от инструмента платежа. При оплате электронным деньгами взимается самый большой процент - от 5%.

Условия подключения

Регистрироваться на агрегаторе могут лица, которые не являются резидентами РФ, иметь любую организационно-правовую форму и являться государственными либо некоммерческими организациями.

Для работы от физического лица либо как робокасса самозанятый, необходимо лишь предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. Необязательно присылать документ напрямую, можно авторизоваться через подтверждённый кошелёк QIWI. После завершения регистрации, необходимо уточнить кто будет платить комиссию сервиса вы или покупатель.

Чтобы начать работу от юридического лица, необходимо предоставить сканы:

• Выписка из ЕГРЮЛ либо ЕГРИП;
• Копия доверенности если заключение договора происходит от третьего лица;
• Анкета клиента.

Список документов может измениться. Актуальная информация появляется на сайте робокассы. Рассмотрение заявки занимает не дольше суток.

В основном же сайт интернет-магазина должен соответствовать небольшому списку требований:

• Не нарушать законы РФ;
• Ресурс должен находиться в открытом доступе и иметь несколько страниц контента;
• Описание товаров либо услуг должно быть приемлемым и не вызывать вопросов у клиентов;
• На сайте должны присутствовать актуальные реквизиты;
• Все страницы сайта должны находиться под одним доменом.

Сайт

Дизайн официального сайта робокассы выполнен в синих, оранжевых и белых тонах. Такая цветовая палитра приятна для глаз, а минималистичный подход не нагружает серое вещество в лишний раз.

Попадая на главную страницу, перед глазами находится только нужная и актуальная информация. Анимации интерфейса выполнены на высоком уровне. Не покидая сайт, можно узнать всю дополнительную информацию. Робокасса личный кабинет выполнен не совсем современно, однако свои функции выполняет.

Робокасса возврат средств клиента осуществляется через личный кабинет в отделе “Операции и возврат”. Делается это легко и быстро, важно убедиться, чтобы было достаточно денег на кошельке.

Компания имеет свой телеграм канал, группу ВК и ютуб. Там они рассказывают об обновлениях и дают небольшие советы по оптимизации и внедрению технологии. К слову, через сайт можно напрямую связать с тех.поддержкой.

Как подключить робокассу

• Зайти на сайт, после чего нажать на правую верхнюю строчку “Войти в ЛК” и начать процесс регистрации;
• Подтвердить вход в систему через электронную почту;
• После регистрации пройдите далее для заполнения анкеты;
• Уточните от какого лица вы работаете (ИП, самозанятый, физ.лицо);
• Заполнить оставшиеся поля и завершить заполнение анкеты;
• Затем для начала работы нужно предоставить необходимые документы и дождаться их проверки;
• После одобрения перейти в раздел “Мои магазины” и заполнить всю необходимую информацию;
• После чего необходимо настроить различные тонкости, добавить СМС сообщения и другое;
• Сохраните результат, и дождитесь проверки магазина.

API для разработчиков

Если возникнут проблемы с установкой, то на сайте имеется гайд по интеграции системы в CMS. Сделать это можно вручную либо использовав готовый виджет.

Готовый виджет можно кастомизировать под любой вкус во вкладке “Технические настройки”. Можно спокойной поменять цвет кнопки, прописать готовую сумму, добавить либо удалить поля, а затем скопировать полученный код.

Также всё можно настроить вручную, необходимо лишь знание языка PHP и ASP. Касаемо интеграции в CMS, то без проблем сервис внедряется в: HOST CMS, DIAFAN CMS, OpenCart, Gollos, PHPShop CMS, WordPress, Drupal, 1С-Битрикс, а также робокасса работает с тильда.

Робокасса отзывы

Положительные:

• Имею свой магазин игр в Телеграмм. Очень понравилось то, что систему можно привязать к нескольким ботам, а оплату можно производить через иностранную карту!
• Работаю на робокассе уже третий год и пока всем довольна. Комиссия неприятная, но по сравнению с другими сервисами приемлемая. Задержек выплат не было, техническая поддержка не спит и отвечает своевременно.
• Очень понравилась функция Робочеков. Благодаря данной функции нет необходимости сидеть над отчётом часами. Единственный не существенный минус - дизайн личного кабинета.

Отрицательные:

• Наша компания начала пользоваться сервисом относительно недавно. В систему поступали платежи, а как только встал вопрос вывода, начались проблемы. Игнорировали 2 недели, сообщения удаляли. В итоге деньги не вернули, а компанию удалили.
• Информации о выводе на расчётный счёт нигде нет. Реальная комиссия составляет почти 6% вместо заявленных трёх! При маленьком обороте это максимально неприятно. От услуг просто так отказаться нельзя, только заплатив 2-2,5 тысячи рублей.

Исходя из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что данная система приёма платежей является весьма неплохой для бизнеса любого размера. Удобство и доступность, а также регулярные обновления делают систему одной из конкурентоспособных систем.

---

Это может быть интересно:

• Прием платежей на сайте для физических лиц: агрегаторы, платежные системы и онлайн кошельки
• Покупка готового интернет магазина: Разбираем плюсы и минусы приобретения действующего онлайн бизнеса

---